买车票刷手机、出行前刷手机、看哪趟车有余票、看乘坐的火车是否正点……在手机、iPad屏幕上，指尖大小的呼和浩特铁路局“草原铁路”客户端与旅客出行越来越密不可分，其连同12306互联网订票系统，让旅客尝到了铁路客运服务改革的甜头。
“自从下载了铁路服务手机客户端，我不害怕到车站买不上票了，也不用担心火车晚点等得心慌了。”10月13日，20多岁的王先生拿着手机给记者示范，“早上在家里，我点开‘草原铁路’，看见K712次列车还有余票，立即决定买票去青岛，开始一次说走就走的旅行。”笔者认为现在已经全面进入了网络信息时代，以往买票艰难无比，黄牛党更是横行，屡禁不止，无奈之下只好晚上排队去买票但是还不一定保证票源充足能够购买到，随着时代的进步网络信息时代的到来，在网上也可已轻松购买到车票，可谓是老百姓最大的福利了，但是问题又出现了就是不少的打工的农民工兄弟们还没能跟上这么快的步伐，还停留在窗口排队的阶段，他们经过一段时间的努力学会了网络购票，真正体会到了科技带给他们的方便快捷，但是也有一定的局限性，没有电脑就无法买票，就又形成了新的排队模式，就是大家都又集中在网吧了。
在有些人在感叹买票难的同时最新的福音出现了，就是“草原铁路”客户端，它与12306互联网订票系统相连，在手机上也可以轻松订票了不用受到局域的限制不用在紧张的时期去网吧网上购票了。铁路12306手机售票客户端新版本一投入使用，立即受到青睐，越来越多的旅客通过手机购票。
大家在平时出游、走亲访友等需乘坐火车时应该多多应使用手机网络购票系统，这样既方便自己也能够缓解窗口的工作压力，让我们大家一起享受指尖上的服务吧。