“你们这电费是咋算的？俺办了“合表”，电费咋还比上月多呢？”11月17日9时许，60多岁的李大爷怒气冲冲的拿着一张电费单来到国网武安市午汲供电所收费营业厅“找茬”。
“大爷，您别着急，先坐这，我再帮您查查看。”营业厅的工作人员小张连忙上前安抚情绪激动的李大爷。
“闺女，你看看，这是俺家上月的电费单210元，这个月俺办了“合表”，电费不但没少咋还成了297.4元？”李大爷边说边把电费小票递到小张手中。
原来李大爷是武安市午汲村村民，名叫李德卿，一家6口，上个月刚申请办理了“一户多人口”合表。开始老人以为这个月的电费肯定会少些，可今天到营业厅交费时，却发现要交297.4元，当时老人一下就急了，马上回家找出上月的电费票据再次返回营业大厅，于是就有了先前的那一幕。
“大爷，这个月您家电费的确是297.4元，没有算错，因为改合表后，还要补上电费的差价。”小张耐心地给李大爷解释着。
“您看，上月你家的电表读数是4100，已用到三档电费。按国家阶梯电价规定,第一档电量指标是每月180千瓦时，一年2160千瓦时，每千瓦时执行0.52元电价，用完2160千瓦时的电量就执行第二档电费。第二档电量指标是181-280千瓦时，也就是每月100千瓦时，12个月一共是1200千瓦时，每千瓦时执行0.57元电价，用完1200千瓦时的电量就执行第三档电费。一、二档合起来的电量指标是3360千瓦时，剩下都执行第三档电费。截止到10月份，你家的用电量是4100千瓦时。”小张找来一张纸，边说边在纸上进行计算。
“哦，原来是这样......”
“大爷，咱们算算截止到10月份，你家实际一共交了多少电费。一档电费是1123.32元，二档电费是684元，三档电费是606.8元，合起来你家实交电费2414元。”
“您是10月份办的合表对吗？”“对呀！”“按国家规定的阶梯电价指标，您家10月份改了合表后，一、二档电量指标只能按10个月使用，不能按12个月的电量指标使用，1至10月份应该使用的一档电费电量指标是1800千瓦时，应交电费是936元。应使用二档电费的电量指标是1000千瓦时，应交电费是570元，那三档电费的电量应该是4100千瓦时减去2800千瓦时等于1300千瓦时，应交电费是1066元。办理合表后，1至10月份一共应该交电费是2572。可你家实际交了电费是2414元，差价是158元，所以本月的电费就得把这个差价补上了。”
接着，小张又把11月份的电费单拿到老人面前。“大爷，您看，本月的电表读数是4360千瓦时，上月是4100千瓦时，本月的用电量是260千瓦时，乘以每千瓦时电价0.5362元，电费是139.412元。加上补的差价158元，取整后本月的电费应交297.4元”。
怎么会有差价呢？李大爷还是不太明白。
“大爷，您想想，你家10月份办的合表，一、二档的电量指标只能按10个月使用，剩余电量都执行三档电费。可实际在没办合表前，一、二档电费都是按12个月的电量指标结算的......，这中间就出现了差价。”
“噢，明白了，明白了！”经过张建的耐心解释，李大爷终于听明白了，态度也慢慢缓和下来。“闺女，听你这么一说，我心里也敞亮了。没错就好，是我没弄清楚，错怪你们了！”
“没关系大爷，电费有疑问，问问是应该的。”“闺女，给你297.4元，这是俺这个月的电费。”李大爷如数交纳了电费。