“在省公司供电服务窗口单位行风及优质服务明察暗访活动中，营销部和七里岗供电所表现突出，各奖励5分”。11月5日，新密市供电公司办公自动化系统公告栏对该公司的两个单位进行了公开表扬和奖励。

      在实施全员营销工作中，该公司加大优质服务工作力度，强化服务意识，提高服务质量，在规范服务行为上下足功夫，形成以客户为中心，以社会舆论监督为导向的优质服务常态机制，简化业扩报装流程，落实好客户经理负责制和首问负责制，深入社区和乡村进行用电宣传和上门服务，定期组织召开客户关系委员座谈会，与客户面对面交流、沟通，积极探讨创新服务模式。该公司还积极参与政府组织的《新密在线》节目，现场解答用电客户网上提出的各类用电问题103个。在“节约用电，珍惜资源，低碳生活保健康” 主题活动中，积极宣传节约用电常识，发放宣传资料2.2万份。